Service Verhalten absolut „unterirdisch“ und leider für mich nicht nachvollziehbar…dahingehend sind andere Länder etwas weiter, nicht viel, aber wenn es um Abwendung von Gefahren der Allgemeinheit geht, müsste Ford dankbar sein, dass nichts passiert an personellen Schäden und sowas von schnell und unkompliziert regeln…technisch sauber und einwandfrei natürlich…Sie können später den Händler für das Serviceverhalten dann maßregeln…und das in ihre QM Massnahmen einfließen lassen für die Zukunft
Wünsche Dir viel Erfolg und wenig Ärger.