ZAV Danke für deine Antwort. Das es am wollen liegt, habe nicht das Gefühl. Bei den vielen Telefonaten, wäre er doch besser beraten, wenn er sie nennen könnte. Weißt du denn, wie man den Rest errechnet?
Leider nein - ich habe ihm zwar zugehört am Telefon - aber natürlich nicht gemerkt ... ich bilde mir ein am längsten hat er gebraucht um die Nummer der Order zu finden, weil der Verkäufer nicht an seinem Platz war ...