Ford Puma Gen-E Forum Wartesaal: Konfigurator - Elektroauto kaufen - Lieferzeit 2025 2026 ff.

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  • Ich habe auch keine gute Erfahrungen mit meiner Ford-Werkstatt gemacht. Telefonisch waren sie quasi nicht erreichbar, nur eine Wiederholungsschliefe mit einer KI-Stimme, per Mail kam nie eine Rückmeldung und das tagen-/wochenlang. Ich war schon ziemlich frustriert. Dann habe ich über Kontaktformular mein Anliegen geschildert, nach 3 (!) Wochen kam eine Antwort und wurde endlich bearbeitet, wo ich heute Termin beim Ford wegen Update hatte.


    Auf meine Frage, warum niemand ans Telefon geht oder meine Mails beantwortet werden, wurde mir gesagt, dass sie schlicht enorm unterbesetzt sind, es fehlen einfach an Personal, es gäbe kaum noch Bewerbungen oder Interessenten, keiner will mehr arbeiten. Ich kann die Aussage leider auch aus meiner Erfahrung bei meiner Job bestätigen, wir bekommen einfach keine vernünftige Leute mehr. Es ist wirklich eine Katastrophe.

  • Kann ich mir nicht vorstellen das ein Händler das Fahrzeug inkl. Fahrzeugbrief dem Kunden ohne Bezahlung übergibt .

    Nein, aber Zug um Zug. Das Auto wird erst bei der Abholung bezahlt, da gibt's dann ja auch erst das Auto + Papiere. So meine Erfahrung mit bisher 5 Neuwagen und 4 Händlern. Bei Leasing und Finanzierung dasselbe, nur das der Brief als Sicherheit beim Händler bleibt. Wenn du selber anmeldest, schickt der Händler dir den Brief zu, du meldest an und tauscht ihn beim abholen gegen das Auto. Vorher würde ich auch nicht bezahlen, sorry, aber immer nur Ware gegen Geld.

  • Nein, aber Zug um Zug. Das Auto wird erst bei der Abholung bezahlt, da gibt's dann ja auch erst das Auto + Papiere. So meine Erfahrung mit bisher 5 Neuwagen und 4 Händlern. Bei Leasing und Finanzierung dasselbe, nur das der Brief als Sicherheit beim Händler bleibt. Wenn du selber anmeldest, schickt der Händler dir den Brief zu, du meldest an und tauscht ihn beim abholen gegen das Auto. Vorher würde ich auch nicht bezahlen, sorry, aber immer nur Ware gegen Geld.

    Ist halt ein Vertrauensverhältnis, ich würde nie ohne Gegenwert etwas bezahlen